Rakas lukija ♡
Luottamus on sana, jota käytetään työelämässä paljon. Silti juuri luottamus on usein yksi väärinymmärretyimmistä johtajuuden laaduista.
Luottamus ei tarkoita sinisilmäisyyttä. Se ei tarkoita sitä, että kaikki jätetään auki, mitään ei sanoiteta eikä mistään pidetä kiinni. Eikä se tarkoita myöskään sitä, että vaikeudet ohitetaan hyvän tunnelman nimissä.
Todellinen luottamus on vakaampi ja tarkempi asia. Se ei synny kontrollin kautta. Mutta se ei myöskään synny rakenteettomuudesta. Luottamus on vakautta ilman kontrollia.
Kuuntele alapuolelta Johtajuuden geometria -sarjan osa luottamuksesta. Podcastissa avaan luottamusta FTJ-mandalan neljäntenä laatuna Veronican kanssa. Miten luottamus syntyy johtajuudessa? Miksi se ei tarkoita sinisilmäisyyttä tai rakenteettomuutta, ja miksi todellinen vakaus ei synny kontrollista vaan jostakin paljon syvemmästä?
Rakkaudella ♡ Marjaana
Moni ajattelee luottamusta tunteena. Ja sitä se osittain onkin. On hetkiä, jolloin ihminen vain tietää, että tässä voi hengittää hieman vapaammin. Että tässä ei tarvitse koko ajan varoa, suojautua tai valmistautua puolustamaan itseään.
Mutta johtajuudessa luottamus on enemmän kuin tunne.
Se on myös rakenne. Se on kokemus, joka syntyy toistuvasti siitä, että sanat ja teot vastaavat toisiaan. Että ihmiset tietävät, missä mennään. Että vaikeita asioita ei peitellä. Että valtaa ei käytetä arvaamattomasti. Että suunta ei vaihdu koko ajan pelon tai paineen mukana.
Siksi luottamus ei synny vain siitä, että ihmiset pitävät toisistaan.
Se syntyy siitä, että todellisuus on riittävän johdonmukainen, jotta ihminen voi laskea suojauksiaan.
Tämä on johtajuudessa hyvin tärkeää.
Ilman luottamusta ihmiset alkavat kuluttaa valtavan määrän energiaa sellaiseen, mikä ei näy suoraan missään: rivien välistä lukemiseen, ilmapiirin varmisteluun, oman aseman turvaamiseen, väärinymmärrysten ennakointiin, sisäiseen varuillaanoloon. Silloin energiaa ei käytetä siihen, mitä varten ollaan yhdessä olemassa, vaan siihen, että pysytään turvassa.
Ja se on kallista.
Kallista ihmisille.
Kallista kulttuurille.
Kallista myös tulokselle.
Siksi luottamus ei ole mikään pehmeä lisä työelämään.
Se on yksi sen tuottavimmista voimista.
Mutta juuri tässä kohtaa moni menee hieman harhaan. Kun luottamusta ei ole tarpeeksi, ensimmäinen reaktio on usein lisätä kontrollia. Lisää raportointia. Lisää varmistelua. Lisää sääntöjä. Lisää hyväksyntäkierroksia. Lisää näkyvyyttä kaikkeen.
Tämä voi joskus olla hetkellisesti tarpeellista. Mutta jos kontrollista tulee pysyvä vastaus luottamuksen puutteeseen, syntyy helposti itseään vahvistava kehä.
Mitä vähemmän luotetaan, sitä enemmän kontrolloidaan.
Mitä enemmän kontrolloidaan, sitä vähemmän syntyy aitoa vastuunkantoa.
Ja mitä vähemmän ihmisille jää tilaa toimia luottamuksen varassa, sitä enemmän heidän suhteensa omaan työhönsä alkaa kaventua.
Silloin vakaus ei synny sisältä. Se yritetään pakottaa ulkoapäin.
Mutta pakotettu vakaus ei ole luottamusta. Se on hallintaa.
Luottamus syntyy toisenlaisesta maaperästä.
Se syntyy läsnäolosta, jossa ihmiset todella näkevät tilanteen. Se syntyy myötätunnosta, jossa ihminen ei ole toiselle vain resurssi tai suorite. Se syntyy totuudellisuudesta, jossa asiat voidaan sanoa ilman turhaa kovuutta. Ja juuri näiden varaan voi alkaa rakentua luottamus.
Siksi luottamus ei FTJ-mandalassa ole irrallinen laatu. Se kasvaa siitä, että jokin edeltävä on jo vahvistunut.
Kun ihmiset kokevat, että heitä ei johdeta pelosta käsin, luottamus alkaa mahdollistua.
Kun he näkevät, että sanottu ja tehty pysyvät riittävästi linjassa, luottamus vahvistuu.
Kun he huomaavat, että vaikeitakin asioita voidaan kohdata ilman nöyryytystä tai piilopeliä, luottamus syvenee.
Tämä näkyy hyvin käytännöllisesti.
Luottamus näkyy siinä, uskaltaako ihminen sanoa kokouksessa keskeneräisen ajatuksen. Siinä, uskaltaako hän pyytää apua ennen kuin on liian myöhäistä. Siinä, uskaltaako hän kertoa virheestä ilman että ensimmäinen reaktio on syyllisen etsintä. Siinä, voiko hän olla eri mieltä ilman että yhteys katkeaa.
Nämä eivät ole pieniä asioita.
Juuri niistä syntyy työyhteisön todellinen vakaus.
Luottamus ei siis tarkoita, että kaikki on aina helppoa tai että kaikki toimivat täydellisesti. Se tarkoittaa pikemminkin sitä, että myös epätäydellisyyden keskellä on riittävästi turvaa, jotta ihmiset voivat pysyä avoimina, vastuullisina ja elävässä suhteessa toisiinsa.
Siksi luottamus ei poista johtajuuden tarvetta.
Päinvastoin.
Luottamus tarvitsee johtajuutta, joka kestää avoimuutta ilman että se muuttuu kontrolliksi, ja joka kestää epävarmuutta ilman että se alkaa hallita kaikkea.
Ehkä juuri tässä on tämän laadun ydin:
luottamus ei ole sitä, että kaikki tiedetään varmasti. Se on sitä, että kaikkea ei tarvitse hallita, jotta voidaan silti pysyä vakaana.
Ja ehkä tärkeä kysymys ei ole vain tämä: voinko luottaa toisiin?
Vaan myös tämä: rakennanko itse sellaista tilaa, jossa toisten on mahdollista luottaa?
Rakkaudella ♡ Marjaana
Marjaana Will-Vidlund
Marjaanan kirjeitä Substackissa: Sydämen äärellä
Web-sivut: alkemiallinennainen.com
S-posti: marjaana (at) alkemiallinennainen.com
IG: @marjaanawv
FB: @mwillvidlund
Kiitos että luet! Tästä voit liittyä kirjeideni lukijaksi:
Liity Sydämen äärelle 🌹
Sydämen äärellä -kirjeen lukijana saat sähköpostiisi uudet blogikirjoitukseni sekä ajoittain ajatuksia kirjoista, tietoisuudesta, johtajuudesta ja sydämen viisaudesta.
Liittyessäsi saat lahjaksi kaksi maksutonta PDF-vihkosta:
FTJ-työkalupakin sekä Oppaan meditaatioon ja henkisiin harjoituksiin.
